Robert Boelke

oct. 17, 2020, 19:40
Title : Robert Boelke
Firstname : Robert
Lastname : Boelke
Position : Senior Manager, Sopra Steria Next Germany
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Robert est responsable de notre unité de conseil en management dans le secteur bancaire. Avec son équipe, il accompagne les banques dans la transformation de leurs modèles économiques et de leurs modèles de opérationnels grâce aux leviers numériques.

Robert est responsable de notre unité de conseil en management dans le secteur bancaire. Avec son équipe, il accompagne les banques dans la transformation de leurs modèles économiques et de leurs modèles de opérationnels grâce aux leviers numériques.

Robert suit de très près les transformations structurelles auxquelles est confronté le secteur bancaire. Les produits et services ayant toujours été virtuels et sont maintenant entièrement numériques. Les chaînes de valeur sont de plus en plus orientées vers le client : l'accent est mis sur la fonction pour le client plutôt que sur le service ou le produit en particulier.

Par ailleurs, les banques ont à gérer deux actifs : la confiance et la technologie. Les deux sont interdépendants : les clients, les partenaires commerciaux et les autorités de surveillance ont confiance dans le fait qu'une banque maîtrise sa technologie. En outre, une technologie bien conçue qui fonctionne de manière à être vécue renforce la confiance. Une technologie parfaitement appliquée crée la confiance aujourd'hui.

Robert Boelke